Was tun bei Stornierung oder Rücksendung?

Das Stornieren einer Bestellung ist, solange diese noch nicht versandt wurde, kostenlos möglich. Wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie versandt wurde, müssen Sie die Annahme des Paketes verweigern. Wenn Watch4Us den Rechnungsbetrag bereits von Ihnen erhalten hat, werden wir den Kaufbetrag, nach ordnungsgemäßem Erhalt der Rücksendung, auf die von Ihnen verwendete Kontonummer zurück überweisen. Die angefallenen Versandkosten werden dabei in Abzug gebracht.

Zurückschicken/Bedenkzeit:

Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, innerhalb derer Sie das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückschicken können. Diese beginnt am Tag der Zustellung. Ausgenommen hiervon sind speziell für Sie hergestellte oder bestellte Produkte. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Artikel 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gesamte Bestellung oder Teile davon:

Gesamte Bestellung zurückschicken?

Möchten Sie die gesamte Bestellung zurückschicken? Bereits erhaltene Artikel müssen Sie in diesem Fall an die Rücksendeadresse (unten auf dieser Seite) zurückschicken. Watch4Us wird den vollständigen Rechnungsbetrag bei ordnungsgemäßem Erhalt an Sie zurück überweisen. Die Versandkosten für die Rücksendung müssen Sie tragen.

Teil der Bestellung zurückschicken?

Bei der Rücksendung eines Teils Ihrer Bestellung wird der Kaufbetrag des von Ihnen zurückgeschickten Artikels aus der Bestellung an Sie zurück überwiesen.

Immer schriftlich ankündigen

Alle Stornierungen, Umtausche und Rücksendungen müssen Watch4Us schriftlich angekündigt werden. Das geht per E-Mail, Fax oder Post. Dabei müssen Sie in jedem Fall Ihren vollständigen Namen und die Rechnungsnummer angeben. Für die Rückerstattung von bereits bezahlten Beträgen (bei Vorkasse) benötigen wir darüber hinaus Ihre Bankverbindung. Kunden aus Belgien müssen auch IBAN und BIC/Swift-Nummer ihrer eigenen Bank angeben.

Achtung: Die Bankverbindung, die Sie für die Rückerstattung angeben, muss mit der Bankverbindung übereinstimmen, von der aus Sie die Zahlung an Watch4Us geleistet haben. Das ist notwendig, um eventuellem Betrug mit Rückerstattungen zu vermeiden. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen an Sie zurück erstattet.

Rücksendeadresse:

W4US
Postbus 10594
2501 HN Den Haag
Niederlande

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